Dit privacybeleid beschrijft hoe Myluck jouw persoonlijke gegevens behandelt wanneer je onze informatiepagina's bezoekt. Wij zijn een onafhankelijk informatieportaal over online gokken – geen casino, geen bookmaker, en we organiseren zelf geen spellen. Dit beleid gaat alleen over de gegevens die wij als portal verzamelen; het zegt niets over wat de operator zelf doet zodra je je daar aanmeldt.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Myluck is de verantwoordelijke voor de gegevens die je op onze site achterlaat. Als je vragen hebt over hoe we met je informatie omgaan, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Voor vragen over de bescherming van je persoonsgegevens in het algemeen kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen informatie op twee manieren: gegevens die jij ons geeft, en gegevens die we automatisch vastleggen wanneer je de site gebruikt.
Gegevens die je zelf geeft
Als je contact met ons opneemt via een contactformulier, vragen we naar je naam, e-mailadres en bericht. Deze gegevens gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden – we geven ze niet door aan derden tenzij dat wettelijk vereist is.
Gegevens die we automatisch verzamelen
Wanneer je onze site bezoekt, leggen we bepaalde technische informatie vast. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technieken. We zien welke pagina's je bezoekt, hoe lang je ergens blijft, welke links je aanklikt en welke browser of apparaat je gebruikt. Deze gegevens helpen ons de site beter te maken en begrijpen welke informatie voor je nuttig is.
Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je informatie voor verschillende doeleinden. Het helpt ons de site werkend te houden, beveiligd te houden, en te verbeteren op basis van hoe bezoekers ermee omgaan. We analyseren ook welke onderwerpen het meest interessant zijn – als veel mensen dezelfde vragen hebben, weten we wat we beter kunnen uitleggen. Dit doen we onder meer met Google Analytics, een service waarmee we bezoekerscijfers bijhouden zonder je echter persoonlijk te identificeren.
Wettige grondslag
We verwerken je gegevens op basis van verschillende wettelijke grondlagen. Voor contactformulieren is dat je toestemming – je stuurt ons vrijwillig een bericht. Voor technische gegevens en analytics vertrouwen we op ons legitieme belang: we hebben een geldige reden om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt, en dat gebeurt op een manier die je privacy niet onnodig schaadt. Voor cookies vraag je eerst om toestemming, behalve voor cookies die strikt nodig zijn om de site werkend te houden.
Met wie we je gegevens delen
We geven je gegevens niet door aan derden met het oog op marketing of commercieel gebruik. Echter, we maken gebruik van externe diensten die op onze instructies werken. Google Analytics helpt ons verkeer op de site te begrijpen – Google verwerkt deze gegevens onder dezelfde voorwaarden waartoe wij verplicht zijn. We gebruiken ook een hosting provider die onze servers beheert. Deze partners hebben toegang tot informatie die nodig is om hun service te leveren, maar ze mogen die informatie niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens af te geven – bijvoorbeeld als een rechtbank om informatie vraagt of als de wet dat eist. In die gevallen doen we dat alleen wanneer het echt nodig is en we volgen de wet exact op.
Hoe lang we gegevens bewaren
Contactformuliergegevens bewaren we zolang nodig om je vraag op te lossen, meestal maximaal dertig dagen. Analytics-gegevens (zonder persoonlijke informatie) houden we tot twee jaar; dit helpt ons jaarlijkse vergelijkingen te maken. Cookies verlopen volgens de instellingen die we daarvoor hebben gekozen – sommige verdwijnen zodra je je browser sluit, andere blijven langer.
Jouw rechten onder de AVG
Je hebt rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt vragen om inzage in wat we over je weten. Je kunt verzoeken om foute gegevens te corrigeren, of om informatie te verwijderen (het recht op vergetelheid) – hoewel we soms wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, of vragen om de verwerking in bepaalde situaties te beperken. En je kunt je gegevens overdraagbaar maken – we kunnen ze in een standaardindeling naar je toesturen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected] met duidelijk wat je wil. We reageren binnen dertig dagen. Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Bescherming van minderjarigen
Onze site is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzoeken geen gegevens van minderjarigen op doel. Mocht je onder de 18 zijn en informatie hebben gedeeld, neem dan direct contact met ons op zodat we die kunnen verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt naarmate onze praktijken veranderen of de wet dat vereist. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je daarvan op de hoogte stellen. De datum van de laatste wijziging vind je onderaan.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij zijn geen casino, geen bookmaker en organiseren geen kansspelen. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18+ jaar en ouder. Voor vragen over verantwoord spelen kun je terecht bij Open over gokken (0800 24 000 22) of het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
